Informace k podávání stížností

Vážíme si Vašich podnětů a připomínek k poskytovaným službám. Vaše zpětná vazba je pro nás klíčová pro zlepšování kvality péče, kterou poskytujeme. Chcete-li nám sdělit své náměty, připomínky, popřípadě nejste-li spokojeni s kvalitou poskytovaných služeb, můžete se obrátit na:

 

  • Pracovnice přímé péče,

tel.: 584 425 741/kl. 27

  • Vedoucí sestru,

tel.: 584 425 741, e-mail: socialni@ddzlatehory.cz

  • Sociálního pracovníka,

tel.: 584 425 166, 725 964 093 e-mail: socialni@ddzlatehory.cz

  • Ředitele zařízení,

tel.: 584 425 554, e-mail: reditel@ddzlatehory.cz

 

  • Zřizovatele – Město Zlaté Hory, nám. Svobody 80, Zlaté Hory, 
    tel.: 584 453 055, e-mail: mesto@zlatehory.cz.               
  • Odbor sociálních věcí Krajského úřadu Olomouckého kraje,
    Jeremenkova 1211/40b, 779 00 Olomouc,  tel.: 585 508 219,
    e-mail:  o.hrabalova@olkraj.cz, p.menschikova@olkraj.cz.
  • Veřejného ochránce práv (ombudsmana), Údolní 39. 602 00 Brno,
    tel. 542 542 888, e-mail: podatelna@ochrance.cz.