Informace k podávání stížností
Vážíme si Vašich podnětů a připomínek k poskytovaným službám. Vaše zpětná vazba je pro nás klíčová pro zlepšování kvality péče, kterou poskytujeme. Chcete-li nám sdělit své náměty, připomínky, popřípadě nejste-li spokojeni s kvalitou poskytovaných služeb, můžete se obrátit na:
- Pracovnice přímé péče,
tel.: 584 425 741/kl. 27
- Vedoucí sestru,
tel.: 584 425 741, e-mail: socialni@ddzlatehory.cz
- Sociálního pracovníka,
tel.: 584 425 166, 725 964 093 e-mail: socialni@ddzlatehory.cz
- Ředitele zařízení,
tel.: 584 425 554, e-mail: reditel@ddzlatehory.cz
- Zřizovatele – Město Zlaté Hory, nám. Svobody 80, Zlaté Hory,
tel.: 584 453 055, e-mail: mesto@zlatehory.cz. - Odbor sociálních věcí Krajského úřadu Olomouckého kraje,
Jeremenkova 1211/40b, 779 00 Olomouc, tel.: 585 508 219,
e-mail: o.hrabalova@olkraj.cz, p.menschikova@olkraj.cz. - Veřejného ochránce práv (ombudsmana), Údolní 39. 602 00 Brno,
tel. 542 542 888, e-mail: podatelna@ochrance.cz.